บริการผู้ถือกรมธรรม์

จ่ายเงินตามสัญญาของกรมธรรม์ มีระยะเวลาในการดำเนินการจ่ายภายใน 15 วัน ครอบคลุมการจ่ายดังนี้

• เงินจ่ายคืนประจำปี/เงินปันผล/บำนาญ

• เงินกู้ยืมตามกรมธรรม์

• เงินเวนคืน/ส่วนต่างมูลค่าเวนคืน

• เงินเกินจากการชำระเบี้ยประกัน

• เงินจากการถอนมูลค่ากรมธรรม์

• เงินสินไหมชดเชย

• เงินครบสัญญา

สามารถเลือกสมัครใช้บริการขอรับผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ผ่านบัญชีเงินฝากธนาคารประเภทออมทรัพย์หรือกระแสรายวัน ได้ทุกธนาคารชั้นนำทั่วประเทศ หรือ ขอรับผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ผ่านพร้อมเพย์หมายเลขบัตรประชาชน

วิธีการที่ 1: แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร

แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ผ่านหนังสือแจ้งความประสงค์ขอรับผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ (DCA) สามารถขอแบบฟอร์มฯ ได้ที่สำนักงานใหญ่ สำนักงานสาขา หรือสำนักงานตัวแทนทุกแห่ง หรือ ดาวน์โหลดแบบฟอร์มฯจากเว็บไซต์ของบริษัทฯ

คลิกดาวน์โหลดแบบฟอร์มหนังสือแจ้งความประสงค์ขอรับผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ (DCA)

เอกสารที่ใช้ประกอบการสมัคร

- หนังสือแจ้งความประสงค์ขอรับผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ (DCA) 1 ฉบับ

- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน 1 ฉบับ ของเจ้าของบัญชี หรือผู้รับเงินกรณีรับผ่านพร้อมเพย์ ซึ่งต้องเป็นบุคคลเดียวกับ ผู้เอาประกัน หรือ ผู้ถือกรมธรรม์ หรือ ผู้รับโอนสิทธิ์กรมธรรม์

- สำเนาหน้าบัญชีเงินฝากธนาคาร 1 ฉบับ กรณีเลือกรับผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ผ่านบัญชีเงินฝากธนาคาร ทั้งนี้ บัญชีร่วม หรือบัญชีร้านค้าไม่สามารถสมัครได้

นำส่งเอกสารข้างต้นกลับมายังบริษัทฯ ด้วยวิธีการด้านล่าง ดังนี้

วิธีการนำส่งเอกสารมายังบริษัทฯ

1. ส่งผ่านจดหมายระบุหน้าซองส่งถึง

แผนกบริการรับจ่ายเงินและผลประโยชน์กรมธรรม์

บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)

เลขที่ 9 อาคาร จี ทาวเวอร์ แกรนด์ รามา 9 ชั้น 1,22-27 ถนน พระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

2. ส่งผ่านตัวแทนผู้ดูแลกรมธรรม์ของท่าน

3. ส่งเอกสารด้วยตนเอง ที่สำนักงานใหญ่ฯ หรือ สำนักงานสาขาของบริษัทฯ

ศูนย์บริการครบวงจร (One Stop Service) | เชียงใหม่ | พิษณุโลก | ขอนแก่น | ชลบุรี | หาดใหญ่ | สุราษฎร์ธานี

• ศูนย์บริการครบวงจร (One Stop Service) สำนักงานใหญ่ อาคารจี ทาวเวอร์ แกรนด์ รามา 9 ชั้น 1 เวลาทำการ วันจันทร์-ศุกร์ 8:30-17:00 น.

• สาขา เวลาทำการ วันจันทร์-ศุกร์ 8:30-17:00 น.

วิธีการที่ 2: แจ้งความประสงค์ผ่านศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์

แจ้งความประสงค์ผ่านศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร 1159