การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

สินไหมมรณกรรม

ขั้นตอนการเรียกร้องสินไหมมรณกรรม

ขั้นตอนที่ 1

ดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบเรียกร้อง ค่าสินไหมทดแทน กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน พร้อมทั้งลงนามโดยผู้รับผลประโยชน์

ใบเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ขั้นตอนที่ 2

เตรียมเอกสารให้ครบถ้วน และนำส่งมายังบริษัทฯ

เอกสารเรียกร้อง

ขั้นตอนที่ 3

บริษัทฯ จะพิจารณาค่าสินไหมทดแทนให้แล้วเสร็จภายในเวลา 15 วัน (สิบห้าวัน) นับแต่วันที่ได้รับเอกสารตามแจ้งครบถ้วน และไม่เกิน 90 วัน (เก้าสิบวัน) ในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 4

แจ้งผลการพิจารณาสินไหม

หมายเหตุ

- กรณีผู้รับประโยชน์เป็นผู้เยาว์อายุมากกว่า 10 ปีขึ้นไป ลงนามด้วยตนเอง กรุณาให้บิดา/มารดา หรือผู้แทนโดยชอบธรรมของผู้เยาว์ร่วมลงนามด้วย

- กรณีลงนามโดยวิธีพิมพ์ลายนิ้วมือ ต้องมีพยานลงนามรับรอง 2 ท่าน

ดาวน์โหลดใบมอบอำนาจ

เอกสารประกอบสินไหมมรณกรรม

เอกสารประกอบ

กรณีเสียชีวิตด้วยโรค / เจ็บป่วย

กรณีเสียชีวิตผิดธรรมชาติ

1. กรมธรรม์ประกันภัย เว้นแต่บริษัทได้ออกกรมธรรม์ประกันภัยให้แก่ผู้เอาประกันภัยโดยใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ต้องส่งคืนกรมธรรม์ประกันภัย

2. ใบเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กรอกข้อมูลครบถ้วน (ฟอร์มบริษัท) ของผู้รับประโยชน์ทุกคน

3. สำเนามรณบัตร, หลักฐานรับรองการตายที่ออกโดยหน่วยงานราชการหรือสถานพยาบาล หรือหน่วยงานอื่นที่มีอำนาจหน้าที่ในการออกเอกสารหลักฐานดังกล่าว (รับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้รับประโยชน์)

4. สำเนาทะเบียนบ้านของผู้เอาประกันภัย ที่มีการจำหน่าย "ตาย"(รับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้รับประโยชน์)

5. สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกันภัย (กรณีบุคคลสัญชาติไทย) หรือหลักฐานในการยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ(กรณีชาวต่างชาติ) (รับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้รับประโยชน์) หรือแนบหลักฐานของผู้ถือกรมธรรม์ (รับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้รับผลประโยชน์) (กรณีผู้เยาว์)

6. สำเนาบัตรประชาชนของผู้รับประโยชน์ทุกท่าน (กรณีบุคคลสัญชาติไทย) หรือหลักฐานในการยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ(กรณีชาวต่างชาติ) (รับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้รับประโยชน์) หรือแนบหลักฐานของผู้รับผลประโยชน์ (รับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้รับผลประโยชน์) (กรณีผู้เยาว์)

7. สำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์ทุกท่าน (รับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้รับประโยชน์)

8. ใบรายงานแพทย์ กรณีเสียชีวิตที่โรงพยาบาลหรือสถานพยาบาล

9. สำเนาบันทึกประจำวัน, รายงานสรุปการสอบสวนเกี่ยวกับคดี (ถ้ามี) ที่ได้รับรองในหน้าที่จากเจ้าพนักงาน

10. สำเนารายงานการชันสูตรพลิกศพ ที่ได้รับรองในหน้าที่จากเจ้าพนักงาน หรือสำเนารายงานการตรวจศพที่ได้รับรองในหน้าที่จากหน่วยงานราชการหรือสถานพยาบาลหรือหน่วยงานอื่นที่มีอำนาจหน้าที่ ในการออกเอกสารหลักฐานดังกล่าว (ถ้ามี) (ด้านหน้า-ด้านหลัง) (รับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้รับประโยชน์)

11. ใบมอบอำนาจในการเปิดเผยประวัติที่ลงนามโดยทายาทโดยธรรม (ฟอร์มบริษัท)

12. สำเนาสมุดบัญชีธนาคารหน้าแรกของผู้รับประโยชน์ทุกท่าน (รับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้รับประโยชน์)

13. สำเนาหลักฐานการเปลี่ยนชื่อ-ชื่อสกุล (ถ้ามี)

หมายเหตุ

กรุณาจัดส่งหลักฐานทั้งหมดมายัง บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (แผนกสินไหมทดแทน)

เลขที่ 9 อาคาร จี ทาวเวอร์ แกรนด์ รามา 9 ชั้นที่ 1, 22-27 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง

กรุงเทพฯ 10310 หรือ ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 1159

Tips

- กรณีเสียชีวิตโดยผลของกฎหมาย (บุคคลสาบสูญ) กรุณาเตรียมเอกสารดังนี้ คำสั่งศาลให้เป็นบุคคลสาบสูญ, หนังสือรับรองคดีถึงที่สุด

- เพื่อให้การรับเงินสินไหมทดแทนเป็นไปอย่างรวดเร็ว แนะนำให้ส่งสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารมาด้วยทุกครั้ง